FAQ

Vionta Metal erzwingt keine strikte, feste Mindestbestellmenge für alle Produkte. Als Fabrik (kein Handelsunternehmen) unterstützen wir Kleinserien und Probebestellungen, damit ausländische Käufer den Markt vorher testen können Sich auf einen vollen Container festlegen. Typische Ausgangsmengen variieren nach Produktkategorie – zum Beispiel Kabelgeländer und Aluminium Geländerbausätze können oft mit dem Wert eines einzelnen Projekts beginnen Material, während Pergolen und Markisen normalerweise pro Einheit angegeben werden oder pro Projekt. Senden Sie uns Ihre Projektgröße und wir bestätigen Ihnen die Mindestmenge und die Preisschwellen für Ihre spezifischen Anforderungen Spezifikation.

Ja. Für die meisten Standardhardware sind kostenlose Muster verfügbar Komponenten (wie Kabelverschraubungen, Anschlüsse und Pfosten) – Normalerweise übernimmt der Käufer den Kurierversand (DHL/FedEx/UPS). Kosten, und wir übernehmen die Musterkosten. Für größere zusammengesetzte Proben (ein komplettes Pergola-Modul oder ein Markisenarm), fällt eine Mustergebühr an und ist in den meisten Fällen bei Ihrer ersten Großbestellung erstattungsfähig. Die Probenvorlaufzeit beträgt in der Regel [5–10 Werktage] je nach Individualisierung.

Die Fabrik von Vionta Metal arbeitet nach ISO 9001-Qualität Managementsystem und die entsprechenden Produkte tragen die CE-Konformität für den europäischen Markt. Wir stellen auch Materialtestberichte zur Verfügung und bautechnische Leistungsdokumentation auf Wunsch, und wir Unterstützung von Werksaudits und -inspektionen durch Dritte (SGS, Bureau Veritas, TÜV oder ein vom Kunden benannter Prüfer) vorher Versand. Zertifikatskopien und Prüfberichte für Sie Produktlinie können zusammen mit Ihrem Angebot zugesandt werden – sprechen Sie uns einfach an Erfahren Sie, welcher Compliance-Standard der Region für Ihr Projekt gilt (z. B. IBC / ASTM in Nordamerika, EN 1090 in der EU, AS 1170 in Australien).

Normalerweise arbeiten wir auf T/T-Basis (Banküberweisung). [30 % Anzahlung vor Produktion, 70 % Restbetrag vor dem Versand gegen die B/L-Kopie]. Für größere oder Wiederholungen Bestellungen können wir auch L/C (Letter of Credit) vor Ort besprechen. Für Käufer ist eine Trade Assurance/treuhandbasierte Zahlung möglich die bei der ersten Bestellung zusätzlichen Schutz bevorzugen.

Standard-/Lagerspezifikationsbestellungen werden in der Regel angenommen [20–25 Tage] von der Einzahlung bis zur Versandbereitschaft. Vollständig individuelle Bestellungen (Sonderfarben, nicht standardmäßige Post). Höhen, gebogene Geländer, elektrische Pergola-/Markisensysteme). länger, im Allgemeinen [25–35 Tage], je nachdem Auftragsvolumen und den aktuellen Produktionsplan. Wir bestätigen ein Den genauen Termin schriftlich bei der Auftragsbestätigung angeben und angeben Fotos/Videos zum Produktionsfortschritt auf Anfrage.

Unsere Fabrik befindet sich in Ningbo, etwa eine Stunde von Ningbo und Hangzhou entfernt Flughäfen und etwa zwei Stunden vom Flughafen Shanghai Pudong entfernt, Dadurch haben wir schnellen Zugang zu wichtigen See- und Luftfrachtrouten. Wir Normalerweise versenden wir FOB Ningbo/Shanghai und können auch CIF/DDP arrangieren Bedingungen oder arbeiten Sie mit Ihrem benannten Spediteur zusammen. Für dringend oder kleine Bestellungen, Luftfracht und Expresskurier sind verfügbar Ergänzung zur Standard-Seefracht (FCL/LCL).

Strukturbauteile (Pfosten, Rahmen, Kabel) werden abgedeckt durch a Standardgarantie von [2 Jahren], entsprechend der lange Lebensdauer von Edelstahl und Aluminiumlegierung Bau. Motorisierte Komponenten (Motoren, Fernbedienungen, intelligente Steuerungssysteme), die typischerweise in unseren Pergolen und Markisen verwendet werden Für den Motor gilt eine separate, kürzere Garantie Es gelten die eigenen Bedingungen des Herstellers. Unser Team steht Ihnen online zur Verfügung Unterstützung zur Diagnose von Installations- oder Hardwareproblemen und Ersatzteile können bei Bedarf separat versendet werden – das tun Sie Es ist nicht erforderlich, die vollständige Struktur zurückzugeben.

Ja. Vionta Metal akzeptiert OEM-Produktion (Ihre Marke, Ihr Verpackung) und ODM-Entwicklung (kundenspezifische Profile, Abmessungen, Farben oder Hardwarekonfigurationen basierend auf Ihren Zeichnungen oder Anforderungen). Wenn Sie bereits CAD/RVT-Zeichnungen haben, senden Sie diese direkt – unser Engineering-Team bestätigt die Machbarkeit und Erstellen Sie in der Regel innerhalb weniger Arbeitstage ein Angebot.

Jede Bestellung durchläuft während der Fertigung eine prozessbegleitende Prüfung und eine letzte Stück-für-Stück-QC-Prüfung vor dem Verpacken. Für größere Bei Bestellungen freuen wir uns über eine Inspektion vor dem Versand durch Ihre eigene Qualität Team, ein externes Inspektionsunternehmen oder ein Werksbesuch in Person – unsere Einrichtung in Ningbo steht Kundenaudits offen Vorankündigung.

Jedes Produkt wird mit einer schriftlichen Installationsanleitung und CAD/RVT geliefert Projektdateien stehen zum Download zur Verfügung, um Ihrem Installateur zu helfen oder Architektenplan vor der Lieferung. Unser Support-Team steht Ihnen zur Verfügung online, um Installationsfragen während der Einrichtung zu beantworten. Vor Ort Für große Gewerbeflächen kann eine Montageüberwachung arrangiert werden Projekte auf Anfrage – kontaktieren Sie uns, um den Projektumfang zu besprechen und Machbarkeit für Ihren Standort.